I Métiers del Marketing

ACCENDEREIL DESIDERIO DEI CLIENTI

I dipendenti del reparto Marketing creano e sviluppano prodotti e strumenti perfettamente in linea con lo spirito delle nostre Maison, riflettendone i valori di eccellenza, creatività e innovazione. Le operazioni di marketing, dispiegate a livello globale, dipendono strettamente dalla creazione di legami forti con i clienti. La pianificazione strategica e l’esecuzione dinamica ci consentono di dettare sempre nuovi standard di eccellenza in termini di promozione del brand e strategia di mercato, facendo sì che le nostre Maison mantengano una posizione di spicco nel settore.

IL MESTIERE DEL RESPONSABILE MARKETING

Scopri la professione del Responsabile marketing all’interno delle nostre MaisonL’approccio interpersonale è il fulcro del lavoro del Responsabile marketing: una figura che definisce i punti principali della strategia commerciale, mettendo in pratica un approccio che mira alla personalizzazione di prodotti e servizi in modo da soddisfare le esigenze della clientela.

SCOPRI I MÉTIERS DEL MARKETING

I responsabili della Direzione marketing e marchio si occupano di identificare nuove opportunità di mercato e prodotto. Studiano la concorrenza (benchmarking) e si basano sugli studi commissionati e coordinati in precedenza per raccogliere informazioni sul mercati ed analizzare e prevedere i bisogni e le aspettative dei clienti.

I team di Sviluppo & Innovazione prodotto sono incaricati di identificare nuove opportunità di sviluppare un nuovo prodotto commerciabile da un punto di vista della progettazione. Inoltre, si occupano di migliorare un prodotto esistente per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti e rafforzare il mercato corrente.

I team clienteling sono incaricati di gestire la base dati clienti della Maison e lo sviluppo. Definiscono piani d’azione dettagliati a livello centrale, regionale, nazionale o di punto vendita con assi di sviluppo pertinenti: strategia o offerta eventi.

I team responsabili delle informazioni sui consumatori si occupano principalmente di ricerca di mercato, con l’obiettivo di cercare aree target che possano aiutare a guidare le strategie operative e creative a livello aziendale.

I team di marketing digitale sono incaricati di sviluppare strategie per aumentare il traffico attraverso una serie di attività di marketing che soddisfino le esigenze pubblicitarie (contenuti, performance di acquisizione del traffico, social media, ecc. ). Gestiscono la pubblicità e i media online e offline. Creano contenuti dedicati per l’animazione del brand sui social. Inoltre, gestiscono il marketing di affiliazione.

I team Marketing commerciale e operativo sono incaricati di gestire tutte le azioni di marketing con l’obiettivo dichiarato di soddisfare al meglio le esigenze del consumatore. Inoltre, implementano la strategia definita a livello centrale. Garantiscono la presenza sui flyer promozionali dei distributori, merchandising e prodotto, facendo leva sui contratti, sulla partecipazione ad eventi e animazioni nei punti vendita e sulla partecipazione congiunta ad azioni relative agli NPT (nuovi strumenti promozionali).

I NOSTRI TALENTI

Ho il ruolo di Head of Brands Research Portfolio Unit di LVMH Recherche. In particolare, mi occupo di creare sinergie e combinare le differenti competenze che sono alla base della creazione di un prodotto cosmetico. È necessario un dialogo costante con i nostri esperti per dar vita a prodotti che rispondano alle esigenze delle differenti Maison del Gruppo. Si tratta quindi di uno scambio a doppio senso: conoscendo le grandi sfide e i progressi fatti dalla ricerca, siamo portati a presentare alle Maison le ultime novità, ma, al contempo, è anche possibile che siano le Maison stesse a sollecitarci per un nuovo lancio.