I Métiers di Sistemi informativi & Tecnologie

Per LVMH, la sicurezza è una responsabilità collettiva: tutti i team praticano la vigilanza e la cooperazione al fine di scongiurare le minacce informatiche, assicurando resistenza agli attacchi di sistemi e applicazioni su scala globale. Gli esperti di cybersicurezza e cyberdifesa di LVMH attivi a livello di Gruppo e delle singole Maison operano per garantire la prevenzione, osservando una sorveglianza costante tesa a individuare le minacce, difendere i sistemi e gestire lo stato di crisi. Un approccio ampio basato sulla metodologia “security-by-design” che copre l’intero ciclo di vita del prodotto e la difesa attiva di applicazioni e infrastrutture sono elementi fondamentali per assicurare una solida difesa nella lotta impari contro il cybercrimine.

Con il lancio di Aura Blockchain Consortium e in collaborazione con colossi internazionali del lusso in tutti i settori, LVMH ha dato inizio a una nuova era improntata alla trasparenza e alla responsabilità. L’iniziativa sottolinea l’impegno di LVMH nei confronti dei consumatori, proponendo un sistema digitale sicuro per la verifica dell’autenticità e della tracciabilità dei prodotti di lusso che ne copre l’intero ciclo di vita e comprende il passaporto digitale del prodotto. Grazie ai nostri team di Innovazione e soluzioni blockchain, le Maison LVMH possono adoperare Aura per condividere direttamente con i clienti tutto il savoir-faire artigianale che le contraddistingue, esplicitando anche le pratiche sostenibili adottate e rafforzando così il legame tra marchio e consumatore, ponendo in primo piano la privacy e la sicurezza dei dati.

La firma della Carta Green IT riflette l’impegno di LVMH nella riduzione dell’impatto ambientale della propria impronta tecnologica. Lavorando di concerto con altre Maison di spicco, il Gruppo ha stabilito diversi obiettivi ambiziosi per ridurre le emissioni di carbone del 20% entro il 2026. L’approccio si basa sull’estensione del ciclo di vita degli asset IT aziendali, sull’ottimizzazione della gestione risorse e sulla promozione delle attrezzature ricondizionate. Ci impegniamo inoltre a ridurre i consumi di energia elettrica, testimoniando così il nostro lavoro per la tutela dell’ambiente. Per LVMH, Green IT non è solo una serie di obiettivi da raggiungere: è la missione di un futuro sostenibile per il mondo del lusso.

I team di Tecnologia di LVMH elaborano soluzioni all’avanguardia negli ambiti Dati e IA e IA generativa con l’obiettivo di ampliare le possibilità delle Maison, incrementandone il potenziale in ogni fase del data journey. Abbiamo sviluppato Atom: una piattaforma dati adattiva progettata per soddisfare le esigenze specifiche delle diverse Maison, dotata di strumenti che facilitano la configurazione e la gestione dei casi d’uso dei dati e dell’IA aziendale. Oltre alle soluzioni tecniche, i nostri team forniscono supporto organizzativo nell’implementazione dei progetti IT. I team di tecnologia di LVMH hanno inoltre sviluppato “The Data Club”, la piattaforma comunitaria pensata per gli appassionati di dati e intelligenza artificiale all’interno del Gruppo. I membri della community possono partecipare alle discussioni, condividere le proprie riflessioni e prendere parte a sessioni di approfondimento e webinar, favorendo così la creazione di un terreno di collaborazione tra le Maison e i nostri partner.

I team di Tecnologia di LVMH dettano nuovi standard per l’eccellenza omni-retail nel settore del lusso, applicando un approccio pionieristico e unificato agli ecosistemi digitali di retail del Gruppo. L’obiettivo è creare organicità e sinergia tra le Maison e promuovere un ecosistema coeso, in cui processi, codici e documentazione siano condivisi.
 
La nostra iniziativa Clienteling prevede una libreria di componenti tese a incrementare l’esperienza del cliente, la fidelizzazione e i ricavi, promuovendo l’innovazione e la condivisione delle funzionalità. I nostri team omni-retail forniscono invece alle Maison soluzioni complete, assistenza architetturale e strumenti di implementazione per agevolare e accelerare la trasformazione digitale.