DFS

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CEO

バンジャマン・ヴショ

創業

960年

本社

8/F, Chinachem Golden Plaza, 77 Mody Road, Tsim Sha Tsui East, Kowloon - Hong Kong

IdentityDFS

1960年11月7日、二人のアメリカ人起業家、ロバート･ミラーとチャールズ･フィーニーが香港国際空港に「デューティーフリーショッパーズ (Duty Free Shoppers)」の第一号店を開きました。旅行者向けの小売店が登場してまもない時期に、DFSは空港で旅行客に質の高い免税品を提供することを目指したのです。1972年には、その成功をもとにホノルルと香港の市内にDFS初の路面店「DFS ギャラリア」をオープン。2013年には「トラベラー (旅行客)」の頭文字「T」を冠して「T ギャラリア by DFS」と改称し、世界の大都市の中心部に構えた店舗で、独自のサービスと類ないショッピング体験を提供しています。優れたサービスで人々の旅を充実させたいという創業者の情熱から生まれたDFSは、創業当時より革新的な商品展開コンセプトを開発し、名だたる高級ブランドとパートナーシップを構築してきました。現在DFSグループは、15の主要空港と、最も望まれた場所に構えた18のT ギャラリア by DFSを含め、世界400カ所以上に店舗を展開し、世界でラグジュアリーリテーラーを牽引する存在となっています。

9000
世界の社員数
400
13カ国に展開する
18のT ギャラリアを
含めた店舗数
200
1年間にDFSと
T ギャラリアを
訪れるお客様の数
(単位：百万人)

ICON

DFSが事業を立ち上げた1960年当時、旅行者向け小売業はまだひとつのビジネスとして確立されていませんでした。世界有数のトラベル･リテーラーとなった現在、店舗ネットワークを拡大していく中でも、創業当時のパイオニア精神は大切に守られています。DFSは常に、お客様に満足していただくことに最大の重点を置いています。

INNOVATION

イノベーションを設立理念として始まったDFSは、現在、世界有数のラグジュアリートラベル･リテーラーとして親しまれています。このステータスがあるからこそ、DFSはトレンドを発信したり、ビューティーコンシェルジュサービスや限定商品、上顧客向け会員制ラウンジなど、旅行者の皆様により高品質な商品と、優れたサービスをお届けしたりすることができます。お客様の満足を最も大切にしているDFSは、乗り継ぎや旅先での時間を忘れがたい体験に変えたいと願い、あらゆるサヴォアフェールを駆使しています。世界中に展開するDFSの空港店舗や市街地のT ギャラリアは、モダンで高級感がありながら親しみやすい空間になっており、世界各地から訪れたお客様にリラックスしてお買い物を楽しんでいただくことができます。