ACCESSIBILITÉ
Page mise à jour le 27 septembre 2024.
LVMH s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.
À cette fin, un nouveau schéma pluriannuel, couvrant les mesures et les engagements en termes d’accessibilité pour les trois prochaines années (4ème trimestre 2024 au 4ème trimestre 2027) est en cours de rédaction et devrait être publié courant du quatrième trimestre 2024.
Cette déclaration d’accessibilité s’applique à lvmh.com.
État de conformité
Le site lvmh.com est partiellement conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA) version 4.1.2.
Résultats des tests
L’audit initial (taux de 61,43%) de conformité au RGAA 4.1.2 réalisé par Temesis puis mis à jour par le LVMH Accessibility Center à la suite des correctifs apportés, révèle que :
- 80% des critères RGAA 4.1.2 sont respectés.
Dans le détail :
- Nombre de critères conformes : 56
- Nombre de critères non conformes : 14
- Nombre de critères non applicables : 36
Contenus non accessibles
Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.
Non-conformité
Liste des critères non conformes :
- 1.2 - Certaines images de décoration ne sont pas correctement ignorées par les technologies d’assistance.
- 3.3 – Pour certaines pages web, les couleurs utilisées dans les composants d’interface ou les éléments graphiques porteurs d’informations ne sont pas suffisamment contrastées.
- 4.9 - Pour certains médias non temporels ayant une alternative, ces alternatives ne sont pas toujours pertinentes.
- 5.5 – Pour certains tableaux de données ayant un titre, ceux-ci ne sont pas toujours pertinents.
- 7.1 – Certains scripts nécessaires ne sont pas compatibles avec les technologies d’assistance.
- 8.7 - Dans certaines pages web, le changement de langue n’est pas indiqué dans le code source.
- 8.9 - Dans certaines pages web, les balises sont utilisées uniquement à des fins de présentation.
- 9.1 - Dans certaines pages web, l’information n’est pas structurée par l’utilisation appropriée de titres.
- 9.3 - Dans certaines pages web, des listes ne sont pas correctement structurées.
- 10.7 - Dans certaines pages web, pour certains éléments recevant le focus, la prise de focus n’est pas visible.
- 10.9 - Dans certaines pages web, l’information est donnée uniquement par la forme, taille ou position.
- 10.11 - Pour certaines pages web, les contenus ne peuvent pas être présentés sans perte d’information ou de fonctionnalité et ont recours soit à un défilement vertical pour une fenêtre ayant une hauteur de 256 px, soit à un défilement horizontal pour une fenêtre ayant une largeur de 320 px.
- 12.8 - Pour certaines pages web, l’ordre de tabulation n’est pas cohérent.
- 13.3 – Pour certaines pages web, certains documents bureautiques en téléchargement ne possèdent pas de version accessible.
Dérogations pour charge disproportionnée
- Aucune
Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité
- Les fichiers disponibles dans des formats bureautiques publiés avant le 23 septembre 2018 ;
- Les contenus de tiers qui ne sont ni financés ni développés par l’organisme concerné et qui ne sont pas sous son contrôle : bandeau cookie, lecteur vidéo
Établissement de cette déclaration d’accessibilité
Cette déclaration a été établie le 18 juillet 2024. Elle a été mise à jour le 27 septembre 2024 par le LVMH Accessibility Center à la suite des correctifs apportés par l’équipe en charge du site.
Technologies utilisées pour la réalisation du site lvmh.com
- HTML
- CSS
- JavaScript
Environnement de test
Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons de navigateurs web et lecteurs d’écran suivants :
- NVDA 2024.2, Firefox 128
- NVDA 2024.2, Chrome 126
- Jaws 2023, Chrome 126
- VoiceOver, Safari
Les outils utilisés lors de l’évaluation
- WCAG contrast checker
- HeadingsMap
- Web developer
- AxeCore
Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité
- Accueil :
https://www.lvmh.com/fr - Mentions légales :
https://www.lvmh.com/fr/mentions-legales - Plan du site :
https://www.lvmh.com/fr/plan-du-site - Contact :
https://www.lvmh.com/fr/contact - Accessibilité :
https://www.lvmh.com/fr/accessibilite - Notre histoire :
https://www.lvmh.com/fr/notre-groupe/notre-histoire - Notre gouvernance :
https://www.lvmh.com/fr/notre-groupe/notre-gouvernance - L’engagement en action :
https://www.lvmh.com/fr/l-engagement-en-action - Nos Maisons - Louis Vuitton :
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Retour d’information et contact
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
- Veuillez envoyer un message via notre formulaire de contact et sélectionnez le sujet « Accessibilité Numérique».
- Si votre demande concerne les offres d’emploi en rapport avec la Mission Handicap – envoyez un e-mail à l’adresse Mission Handicap LVMH
Voies de recours
Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.
Vous avez signalé au responsable du site un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.
- Écrire un message au Défenseur des droits
- Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région
- Envoyer un courrier (non affranchi) par la poste à :
Défenseur des droits – Libre réponse – 71120 75342 Paris CEDEX 07