LES MÉTIERS DE L’EXPÉRIENCE CLIENT

Directeur de Boutique, Conseiller de Vente, Responsable de Spa, Esthéticienne, Directeur d’hôtel ou de Restaurant, Responsable Service Client…

DÉFINITION

Les métiers de la Vente et de l’Expérience Client offrent une grande diversité et une grande richesse de parcours dans chaque Maison. Ces métiers sont essentiels pour offrir le meilleur service à nos clients, mettre en valeur nos produits et notre savoir-faire, animer et développer les équipes en contact direct avec nos clients.

LES QUALITÉS REQUISES

Ce sont des métiers qui demandent des qualités de rigueur, de curiosité, de patience, d’écoute et d’enthousiasme. Ils demandent également d’avoir un goût sensible pour les relations humaines ainsi qu’un sens du service et du commerce développé.

Les métiers de l’Expérience Client sont des métiers de passion.

NOS TALENTS D'EXCEPTION

Je suis Directeur de Salle du Restaurant La Vague d’Or à Cheval Blanc St-Tropez. Je dirige les activités d’accueil et de service du restaurant, en salle, aux côtés de mes équipes. A la manière d’un chef d’orchestre, je fais tout pour permette à chacun de mes complices d’exercer leur art, à la recherche d’une harmonie parfaite. Je les guide, leur donne le rythme. Le travail et la technique ne doivent pas se faire sentir. C’est la musique du cœur qui doit prendre le dessus. J’estime qu’il est indispensable d’être présent pour accompagner les équipes et fournir ensemble le meilleur travail possible, avec précision, dans le but de surprendre et satisfaire tous nos clients.